Sie haben Fragen, wir die Antworten
Willkommen zu unseren FAQs rund um Kreuzfahrten! Egal, ob Sie Ihre erste Reise auf hoher See planen oder ein erfahrener Kreuzfahrtliebhaber sind, hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen. Von der Auswahl der richtigen Route über Tipps zur Bordkleidung bis hin zu den neuesten Sicherheitsmaßnahmen.
Hier finden Sie die Antwort zu Ihrer Frage:
Vor der Buchung
- Wie buche ich eine Kreuzfahrt?
Teilen Sie Ihrem Reiseberater Ihre Wünsche bezüglich Reiseroute, Reisedatum und Kabinentyp mit, und lassen Sie sich zu den verfügbaren Optionen beraten. Der Reiseberater hilft Ihnen, die passende Kreuzfahrt auszuwählen und erklärt Ihnen alle Details zu den Preisen, Zusatzleistungen und Stornierungsbedingungen. Nachdem Sie Ihre Wahl getroffen haben, gibt der Berater Ihre Buchung ein und erledigt alle Formalitäten. Sie erhalten anschließend alle Bestätigungsunterlagen und wichtigen Informationen zur Kreuzfahrt.
- Wann ist die ideale Reisezeit für eine Kreuzfahrt?
Die optimale Reisezeit für eine Kreuzfahrt variiert je nach Zielregion. Jede Gegend hat ihre eigenen klimatischen Bedingungen, die den idealen Zeitraum für eine Reise beeinflussen. Daher ist es wichtig, diese Faktoren bei der Planung Ihrer Kreuzfahrt zu berücksichtigen.
- Welches Kreuzfahrtschiff ist das Richtige für mich?
Die Wahl des idealen Kreuzfahrtschiffs hängt ganz von Ihren persönlichen Vorlieben, Interessen und Bedürfnissen ab. Einige Schiffe sind besonders familienfreundlich, während andere luxuriöse Erlebnisse bieten oder sich auf Abenteuer und Expeditionen konzentrieren. Es gibt Schiffe mit einem lebhaften Nachtleben, ebenso wie solche, die besonders budgetfreundlich sind. Ihr Reiseberater kann Ihnen basierend auf Ihren Wünschen und Anforderungen dabei helfen, das passende Schiff für Ihre Reise zu finden.
- Wie beeinflusst eine Kreuzfahrt die Umwelt und das Klima?
Kreuzfahrten haben einen Einfluss auf die Umwelt und das Klima, aber viele Reedereien ergreifen mittlerweile umfangreiche Maßnahmen, um diesen zu minimieren. Moderne Schiffe setzen zunehmend auf effizientere Treibstoffnutzung und alternative Energiequellen wie LNG oder Solarenergie. Außerdem gibt es strenge Regelungen für Abfallmanagement und Abwasseraufbereitung an Bord, um die Meere zu schützen. Durch kontinuierliche Innovationen und Umweltprogramme trägt die Kreuzfahrtindustrie dazu bei, ihren ökologischen Fußabdruck zu verkleinern.
- Was versteht man unter einer Garantiekabine?
Eine Garantiekabine ist eine Buchungsoption auf Kreuzfahrtschiffen, bei der Sie eine Kabine in einer bestimmten Kategorie buchen, ohne eine spezifische Kabinennummer oder Lage auszuwählen. Diese Option ist in der Regel günstiger als die Buchung einer festen Kabine. Sie profitieren von einem niedrigeren Preis und haben die Chance auf ein Upgrade, wenn bessere Kabinen verfügbar sind. Allerdings haben Sie keinen Einfluss auf die genaue Lage Ihrer Kabine, was bedeutet, dass Sie möglicherweise in einer weniger bevorzugten Position, wie in der Nähe von Aufzügen, über Maschinenräumen oder auf den unteren Decks, untergebracht werden. Die Zuteilung erfolgt meist erst kurz vor der Abreise.
- Gibt es barrierefreie Kabinen?
Ja, auf Kreuzfahrtschiffen gibt es barrierefreie Kabinen, die speziell für Gäste mit eingeschränkter Mobilität ausgestattet sind. Diese Kabinen bieten zusätzlichen Platz, breite Türen und angepasste Badezimmer, um den Aufenthalt komfortabler zu gestalten. Es ist ratsam, diese Kabinen frühzeitig zu buchen, da sie oft begrenzt sind.
- Welche Kabinenkategorien gibt es?
Auf Kreuzfahrtschiffen gibt es in der Regel mehrere Kabinenkategorien: Innenkabinen, Außenkabinen, Balkonkabinen und Suiten. Innenkabinen sind die günstigste Option und haben keine Fenster, bieten aber alle grundlegenden Annehmlichkeiten. Außenkabinen verfügen über ein Fenster oder Bullauge, das einen Blick nach draußen bietet. Balkonkabinen haben zusätzlich einen privaten Balkon, der mehr Platz und direkten Zugang zur frischen Luft ermöglicht. Suiten sind die luxuriösesten Kabinen, mit zusätzlichen Annehmlichkeiten wie einem separaten Wohnbereich, einem größeren Balkon und oft einem höherwertigen Service
- Was versteht man unter einer Kabine mit eingeschränkter Sicht?
Kabinen mit eingeschränkter Sicht haben Fenster oder Bullaugen die teilweise durch Objekte wie Rettungsboote, Konstruktionselemente oder andere Hindernisse verdeckt sind. Dadurch ist die Sicht nach draußen eingeschränkt oder blockiert. Diese Kabinen sind oft günstiger als vergleichbare Kabinen mit uneingeschränkter Sicht. Sie bieten dennoch Tageslicht, aber weniger Aussicht auf das Meer oder den Hafen.
- Was ist eine Optionsbuchung?
Eine Optionsbuchung ist eine vorläufige Reservierung, die es Ihnen ermöglicht, eine bestimmte Kabine für einen begrenzten Zeitraum zu sichern, ohne sofort eine verbindliche Buchung vorzunehmen. Der Zeitraum der Optionsbuchung variiert je nach Reederei, liegt aber in der Regel zwischen 24 Stunden und einigen Tagen. Wenn Sie innerhalb des festgelegten Zeitraums keine verbindliche Buchung vornehmen, verfällt die Optionsbuchung meist automatisch.
- Was ist im Preis einer Kreuzfahrt enthalten?
Im Preis einer Kreuzfahrt sind in der Regel die Unterkunft in der gebuchten Kabine, die meisten Mahlzeiten in den Hauptrestaurants und oft auch Unterhaltung sowie einige Freizeitangebote enthalten. Getränke und spezielle Restaurants sind häufig nicht im Preis inbegriffen und können zusätzliche Kosten verursachen. Auch Landausflüge, Trinkgelder und persönliche Ausgaben sind meist nicht enthalten. Es ist sinnvoll, sich vorab über die genauen Inklusivleistungen und mögliche Zusatzkosten zu informieren.
- Was versteht man unter Getränkepaketen?
Getränkepakete sind spezielle Angebote auf Kreuzfahrtschiffen, die es Ihnen ermöglichen, eine Auswahl an Getränken zu einem festen Preis im Voraus zu buchen. Je nach Paket sind verschiedene Arten von Getränken enthalten, wie Softdrinks, Kaffee, Cocktails oder Weine. Diese Pakete bieten eine bequeme und oft kostengünstigere Möglichkeit, an Bord Getränke zu genießen, ohne jedes Mal einzeln bezahlen zu müssen. Sie sind in verschiedenen Varianten erhältlich, um unterschiedlichen Vorlieben und Budgets gerecht zu werden.
- Sind Steuern und Hafengebühren enthalten?
In den meisten Fällen sind Steuern und Hafengebühren im Preis einer Kreuzfahrt enthalten. Es ist jedoch ratsam, die Buchungsbedingungen genau zu überprüfen, da einige Reedereien zusätzliche Gebühren separat aufführen könnten. Normalerweise werden diese Kosten bei der Buchung oder im Endpreis angegeben, um unerwartete Zusatzkosten zu vermeiden.
- Kann ich ein Vor- oder Nachprogramm buchen?
Ja, bei vielen Kreuzfahrtanbietern kann man ein Vor- oder Nachprogramm buchen. Diese Zusatzangebote umfassen oft Übernachtungen in Hotels, Stadtrundgänge oder andere Erlebnisse am Start- oder Endpunkt der Kreuzfahrt. Diese Programme bieten eine Möglichkeit, die Reise vor oder nach der Kreuzfahrt noch weiter zu genießen und die Region besser kennenzulernen. Es ist ratsam, solche Programme frühzeitig zu buchen, um die Verfügbarkeit sicherzustellen.
- Kann ich meine Anreise zur Kreuzfahrt dazubuchen?
Ja, viele Kreuzfahrtanbieter ermöglichen es, die Anreise zur Kreuzfahrt dazuzubuchen. Dies kann Flüge, Zugreisen oder Transfers zum Hafen umfassen. Natürlich ist Ihnen auch Ihr Reiseberater behilflich bei der Buchung der Anreise. Erkundigen Sie sich frühzeitig über die Optionen, um sich die besten Preise und Verfügbarkeiten zu sichern.
- Darf ich als Schwangere mit einem Kreuzfahrtschiff reisen?
Ja, Sie können in der Regel auch während der Schwangerschaft mit einem Kreuzfahrtschiff reisen. Die meisten Reedereien erlauben schwangeren Frauen die Reise bis zur 24. bzw. 28. Schwangerschaftswoche. Danach ist es in der Regel nicht mehr gestattet, an Bord zu gehen.
Einige Reedereien verlangen eine ärztliche Bescheinigung, die bestätigt, dass Sie reisefähig sind und keine Komplikationen vorliegen. Diese Bescheinigung sollte in der Regel nicht älter als 1 bis 2 Wochen vor Reiseantritt sein.
- Welche Vorteile bietet eine Kreuzfahrt für Familien?
Kreuzfahrten sind eine hervorragende Urlaubsoption für Familien, da sie eine Vielzahl von Aktivitäten, Annehmlichkeiten und Services bieten, die speziell auf die Bedürfnisse von Familien zugeschnitten sind. Viele Reedereien bieten spezielle Programme für Kinder und Jugendliche, familienfreundliche Kabinen, zahlreiche Unterhaltungsmöglichkeiten wie Wasserparks, Shows und Sportangebote sowie familienorientierte Landausflüge.
- Ist eine Kreuzfahrt auch für Alleinreisende zu empfehlen?
Kreuzfahrten bieten zahlreiche Angebote und Annehmlichkeiten für Alleinreisende, um eine angenehme und soziale Reiseerfahrung zu ermöglichen. Durch die Wahl einer passenden Kabine, die Teilnahme an sozialen Aktivitäten und das Nutzen von speziellen Angeboten können Alleinreisende eine unvergessliche Kreuzfahrt genießen.
- Gibt es die Möglichkeit, spezielle Mahlzeiten wie vegane oder glutenfreie Optionen zu erhalten?
Die meisten Kreuzfahrtschiffe sind gut auf die Bedürfnisse von Passagieren mit speziellen Ernährungsanforderungen vorbereitet. Durch frühzeitige Information und klare Kommunikation können Sie sicherstellen, dass Ihre speziellen Mahlzeiten an Bord verfügbar sind und Sie Ihren Urlaub genießen können, ohne sich Sorgen um Ihre Ernährung machen zu müssen.
- Was versteht man unter einer Tischzeit und wie kann ich diese auswählen?
Eine Tischzeit bezieht sich auf die festen Essenszeiten in den Hauptrestaurants an Bord eines Kreuzfahrtschiffes. Diese festen Zeiten sind vor allem bei Abendessen üblich und ermöglichen es, die Gäste in Schichten zu bedienen, um Platzkapazitäten und Service zu optimieren. Meist gibt es eine frühere Tischzeit (üblicherweise zwischen 17.30 – 19.00 Uhr) sowie eine spätere Tischzeit (20.00 – 21.30 Uhr).
Die Wahl der Tischzeit erfolgt meist während der Buchung Ihrer Kreuzfahrt. Sie können Ihre Präferenz angeben, und die Reederei wird versuchen, Ihrem Wunsch nachzukommen. Falls Sie die Tischzeit nicht bei der Buchung festgelegt haben, können Sie dies oft noch vor der Abreise über das Online-Check-in-Portal der Reederei tun. Einige Reedereien bieten hier aber ein „Freestyle“ Konzept an, wo der Kunde entscheidet, wann und wo er Essen gehen möchte.
- Was ist ein Bordmanifest?
Ein Bordmanifest ist ein offizielles Dokument einer Kreuzfahrtreederei, das vor der Abreise bei den Hafenbehörden eingereicht wird. Es listet alle Passagiere und Besatzungsmitglieder mit ihren persönlichen Daten wie Namen, Geburtsdaten und Passnummern auf. Zudem enthält es Informationen zu den Kabinen, Notfallkontakten und der Reiseroute. Dieses Dokument dient der Überwachung der Personen an Bord und ist in vielen Ländern gesetzlich vorgeschrieben. Korrekte Angaben bei der Buchung und beim Check-in sind essenziell, um Verzögerungen zu vermeiden.
- Welche Reisedokumente benötige ich für die Kreuzfahrt?
Für eine Kreuzfahrt benötigen Sie einen Reisepass, der mindestens sechs Monate über das Ende der Reise hinaus gültig ist. Abhängig von den besuchten Ländern kann ein Visum erforderlich sein, daher sollten Sie sich im Voraus über die jeweiligen Bestimmungen informieren. Drucken Sie Ihr elektronisches Kreuzfahrtticket und die Buchungsbestätigung aus oder speichern Sie eine digitale Kopie auf Ihrem Mobilgerät. In einigen Ländern sind bestimmte Impfungen, wie z.B. gegen Gelbfieber, vorgeschrieben, weshalb Sie Ihren internationalen Impfausweis bereithalten sollten.
- Sind Hunde bzw. Haustiere an Bord erlaubt?
Während die Mitnahme von Haustieren auf Kreuzfahrtschiffen in den meisten Fällen nicht erlaubt ist, gibt es Ausnahmen für Blinden- und Assistenzhunde. Einige wenige Reedereien bieten spezielle Einrichtungen für Haustiere auf bestimmten Routen an. Es ist wichtig, sich frühzeitig über die spezifischen Regelungen der jeweiligen Reederei zu informieren und die notwendigen Vorbereitungen zu treffen.
Ihre gebuchte Reise
- Was ist eine Preisgarantie?
Eine Preisgarantie bei einer Kreuzfahrt bedeutet, dass der Reiseveranstalter zusichert, den Preis Ihrer Buchung zu sichern, selbst wenn die Preise nach Ihrer Buchung steigen. Sollte der Preis nach Ihrer Buchung sinken, bieten einige Reedereien an, die Differenz zurückzuerstatten oder als Bordguthaben gutzuschreiben. Diese Garantie sorgt dafür, dass Sie immer den besten Preis für Ihre Kreuzfahrt erhalten. Die genauen Bedingungen variieren je nach Reederei, daher sollten Sie die Details vor der Buchung prüfen.
- Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren?
Ob eine kostenfreie Stornierung Ihrer Kreuzfahrt möglich ist, hängt von den Bedingungen des Reiseveranstalters oder der Kreuzfahrtgesellschaft ab. Oft gibt es Stornierungsfristen, die eine kostenfreie oder geringfügig kostenpflichtige Stornierung bis 60 bis 90 Tage vor der Abreise ermöglichen. Einige Anbieter bieten flexible Buchungsoptionen an, die gegen Aufpreis eine kostenfreie Stornierung oder Umbuchung erlauben. Eine Reiserücktrittsversicherung kann unter bestimmten Umständen wie zum Beispiel Krankheit eine kostenfreie Stornierung ermöglichen. Zudem haben viele Kreuzfahrtgesellschaften aufgrund von COVID-19 ihre Stornierungsbedingungen angepasst.
- Wann erhalte ich meine Reiseunterlagen?
Sie erhalten Ihre Reiseunterlagen in der Regel etwa zwei Wochen bis 7 Tage vor der Abreise. Diese werden Ihnen entweder per E-Mail oder postalisch zugeschickt. In einigen Fällen können die Unterlagen auch direkt über das Online-Portal der Kreuzfahrtgesellschaft heruntergeladen werden. Stellen Sie sicher, dass alle Informationen korrekt sind, und wenden Sie sich bei Unklarheiten direkt an den Reiseveranstalter. Falls Sie kurzfristig buchen, erhalten Sie die Unterlagen oft unmittelbar nach der Buchung.
- Wieviel Gepäck ist erlaubt?
Auf einer Kreuzfahrt dürfen Sie in der Regel so viel Gepäck mitnehmen, wie in Ihrer Kabine Platz findet, wobei pro Person oft ein bis zwei Koffer empfohlen werden. Die meisten Reedereien haben keine festen Gepäckobergrenzen, aber einzelne Koffer sollten 23 kg nicht überschreiten. Handgepäck sollten Sie selbst an Bord bringen, während aufgegebenes Gepäck von der Crew zu Ihrer Kabine gebracht wird. Informieren Sie sich vorab über eventuelle Einschränkungen oder Gebühren für Übergepäck. Beachten Sie auch die Gepäckbestimmungen Ihrer An- und Abreise, besonders bei Flügen.
- Welche Gegenstände sind verboten?
Auf Kreuzfahrtschiffen sind bestimmte Gegenstände aus Sicherheitsgründen verboten. Dazu gehören:
- Waffen und scharfe Gegenstände: Messer, Scheren und andere potenziell gefährliche Gegenstände.
- Explosive und entzündliche Materialien: Feuerwerkskörper, Kerzen, und Benzin.
- Elektrische Geräte: Geräte wie Wasserkocher, Heizlüfter und Bügeleisen, die ein Brandrisiko darstellen.
- Drohnen: Die meisten Reedereien verbieten Drohnen an Bord, um die Sicherheit und Privatsphäre zu gewährleisten.
- Illegale Substanzen: Jegliche Drogen oder Betäubungsmittel sind strengstens verboten.
Es ist ratsam, sich vor der Abreise bei der Reederei über die vollständige Liste der verbotenen Gegenstände zu informieren.
- Wo finde ich Informationen zu den Einreisebestimmungen?
Informationen zu den Einreisebestimmungen für Ihre Kreuzfahrt finden Sie in Ihren Reiseunterlagen, die Ihnen von der Reederei bzw. Ihrem Reiseberater zur Verfügung gestellt werden. Zudem können Sie sich auf der Website der Reederei unter dem Abschnitt "Reiseinformationen" oder "FAQs" informieren. Für detaillierte und aktuelle Informationen ist es auch ratsam, die offiziellen Websites der Botschaften oder Konsulate der Länder, die Sie besuchen werden, sowie das Auswärtige Amt oder ähnliche nationale Stellen zu konsultieren. Auch Ihr Reiseberater bietet Unterstützung bei der Klärung von Einreisebestimmungen.
- Sind bestimmte Impfungen vorgeschrieben?
Ob bestimmte Impfungen für eine Kreuzfahrt vorgeschrieben sind, hängt von den Reisezielen und den aktuellen Gesundheitsvorschriften ab. Für einige Regionen, insbesondere in tropischen oder subtropischen Gebieten, können Impfungen gegen Gelbfieber, Hepatitis oder andere Krankheiten erforderlich sein. Zudem können besondere Vorschriften in Zeiten von Pandemien, wie COVID-19, gelten, die den Nachweis von Impfungen oder Tests verlangen. Es ist wichtig, sich vor der Reise bei der Reederei und dem Auswärtigen Amt oder einem Reisemediziner über die aktuellen Impfanforderungen zu informieren.
- Ist es möglich, meine Kreuzfahrt vorzeitig zu beenden oder später zuzusteigen?
Es ist grundsätzlich möglich, eine Kreuzfahrt früher zu beenden oder später zuzusteigen, jedoch müssen Sie dies im Voraus mit der Reederei abklären. Solche Änderungen erfordern in der Regel spezielle Genehmigungen und können zusätzliche Kosten verursachen. Außerdem sind Sie für Ihre eigenen Reisevorbereitungen, wie alternative Transportmittel und eventuell erforderliche Visa, verantwortlich. Es ist ratsam, alle Details vor der Buchung zu klären, um unangenehme Überraschungen zu vermeiden.
An Bord
- Wann kann ich an Bord des Schiffes gehen?
Der Zeitpunkt, zu dem Sie an Bord eines Kreuzfahrtschiffes gehen können, hängt von der Reederei und dem Abfahrtshafen ab, wird aber in der Regel einige Stunden vor der geplanten Abfahrtszeit festgelegt. Meist beginnt das Einschiffen etwa 4 bis 5 Stunden vor der Abfahrt und endet eine Stunde vor dem Ablegen. Sie erhalten mit Ihren Reiseunterlagen genaue Informationen zum Check-in-Zeitraum und sollten diesen Zeitraum unbedingt einhalten, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Es ist ratsam, frühzeitig anzureisen, um eventuelle Wartezeiten zu vermeiden und sich in Ruhe an Bord einzurichten.
- Wie läuft das Einschiffen ab?
Der Einschiffungsprozess beginnt in der Regel mit der Ankunft im Hafen, wo Sie Ihr Gepäck abgeben, das anschließend direkt zu Ihrer Kabine gebracht wird. Nach dem Check-in, bei dem Ihre Reiseunterlagen und der Reisepass überprüft werden, erhalten Sie Ihre Bordkarte, die als Kabinenschlüssel und Zahlungsmittel an Bord dient. Anschließend durchlaufen Sie die Sicherheitskontrolle, ähnlich wie an Flughäfen. Danach begeben Sie sich auf das Schiff, wo Ihnen oft ein Willkommensgetränk angeboten wird, und Sie können Ihre Kabine beziehen. Vor der Abfahrt findet eine Sicherheitsübung statt, bei der die Notfallverfahren erklärt werden.
- Wie kommt das Gepäck in die Kabine?
Beim Einschiffen wird Ihr Gepäck am Terminal entgegengenommen, mit einer Kabinennummer versehen und anschließend von der Crew auf das Schiff gebracht. Es wird direkt vor Ihre Kabine geliefert, sodass Sie es dort in Empfang nehmen können. Es kann einige Zeit dauern, bis das Gepäck alle Kabinen erreicht, daher empfiehlt es sich, wichtige Dinge im Handgepäck zu behalten.
- Was mache ich, wenn mein Gepäck verloren geht?
Wenn Ihr Gepäck auf einer Kreuzfahrt verloren geht, sollten Sie sofort das Gästeservice-Center an Bord informieren. Die Crew wird sich bemühen, Ihr Gepäck schnellstmöglich zu lokalisieren und Ihnen dabei helfen, es zurückzubekommen. Es ist auch ratsam, eine Verlustmeldung bei der Reederei oder der Fluggesellschaft zu machen, falls das Gepäck beim Transfer verloren ging. Bewahren Sie wichtige Gegenstände, Medikamente und Dokumente immer im Handgepäck auf. Viele Kreuzfahrtgesellschaften bieten zudem eine Entschädigung oder Unterstützung bei der Beschaffung von Ersatzkleidung an.
- Was passiert, wenn ich das Schiff verpasse?
Wenn Sie das Schiff verpassen, während es im Hafen liegt, müssen Sie auf eigene Kosten zum nächsten Hafen reisen, an dem das Schiff anlegt, um wieder an Bord zu gehen. Es ist wichtig, während der Landausflüge die Rückkehrzeiten genau zu beachten und ausreichend Zeit für die Rückkehr zum Schiff einzuplanen. In solchen Fällen kann auch eine Reiseversicherung hilfreich sein, die zusätzliche Kosten abdecken könnte. Die Reederei übernimmt in der Regel keine Verantwortung, wenn Sie das Schiff verpassen.
- Welche Sprachen werden an Bord gesprochen?
Die an Bord gesprochene Sprache hängt von der Reederei und der Zielgruppe der Kreuzfahrt ab. Auf internationalen Kreuzfahrtschiffen ist Englisch meist die Hauptsprache, während auf europäischen Kreuzfahrten häufig auch Deutsch, Italienisch, Spanisch oder Französisch gesprochen wird. Viele Schiffe bieten mehrsprachige Serviceangebote, einschließlich Borddurchsagen, Menüs und Unterhaltung. Es empfiehlt sich, vor der Buchung zu prüfen, welche Sprachen auf Ihrer Kreuzfahrt gesprochen werden.
- Welche Währung wird an Bord benutzt?
Die an Bord verwendete Währung hängt von der Reederei ab. Bei vielen internationalen Kreuzfahrtlinien ist die Bordwährung der US-Dollar (USD), während europäische Reedereien häufig den Euro (EUR) verwenden. Unabhängig von der Währung können Sie in der Regel alle Ihre Ausgaben mit einer Kreditkarte begleichen, und Ihr Bordkonto wird entsprechend der Bordwährung geführt. Die Umrechnung erfolgt automatisch, wenn Sie eine andere Währung verwenden.
- Kann ich an Bord Geld wechseln?
Viele Schiffe bieten die Möglichkeit, an der Rezeption oder in speziellen Wechselstuben Geld zu wechseln. Die Wechselkurse können jedoch ungünstiger sein als an Land.
- Was ist ein Bordguthaben?
Ein Bordguthaben ist ein Guthaben, das auf einem Kreuzfahrtschiff Ihrem Konto zugewiesen wird und für verschiedene Ausgaben während der Reise genutzt werden kann. Dazu gehören zum Beispiel: Ausflüge und Aktivitäten an Land, Spa- und Wellnessbehandlungen, Getränke und Restaurants an Bord, Spezialitäten-Dinner oder andere kostenpflichtige Services. Das Bordguthaben wird oft im Voraus angeboten, zum Beispiel als Teil von Sonderaktionen oder als Bonus für Buchungen. Achten Sie darauf, dass nicht alle Kreuzfahrtreedereien Bordguthaben in gleicher Weise anbieten oder die gleichen Bedingungen dafür haben. Oftmals gibt es Einschränkungen, was das Bordguthaben betrifft, in der Regel ist es z.B. nicht erlaubt, das Bordguthaben für das Casino an Bord einer Kreuzfahrt zu nützen.
- Gibt es an Bord ein Casino?
Ja, viele Kreuzfahrtschiffe verfügen über ein Casino an Bord, in dem Sie eine Vielzahl von Spielen wie Spielautomaten, Blackjack, Poker und Roulette genießen können. Die Casinos sind in der Regel abends geöffnet und nur für Gäste zugänglich, die das Mindestalter von 18 oder 21 Jahren erreicht haben, je nach Reederei und internationalem Recht. Beachten Sie, dass das Casino während der Zeit im Hafen geschlossen sein kann und nur in internationalen Gewässern geöffnet ist.
- Gibt es eine Kleiderordnung?
Ja, auf den meisten Kreuzfahrtschiffen gibt es eine Kleiderordnung, die je nach Tageszeit und Anlass variiert. Tagsüber ist legere Freizeitkleidung in den öffentlichen Bereichen üblich. Abends gibt es oft eine Unterscheidung zwischen legeren, sportlich-eleganten und formellen Abenden, bei denen beispielsweise elegante Abendkleidung oder Anzüge erwartet werden. Einige Reedereien bieten zudem spezielle Themenabende, bei denen bestimmte Kleidungsstile erwünscht sind.
- Gibt es einen Wäscheservice?
Ja, auf den meisten Kreuzfahrtschiffen gibt es einen Wäscheservice, der gegen Gebühr genutzt werden kann. Einige Schiffe bieten auch Selbstbedienungswaschmaschinen und -trockner für die Gäste an. Informationen dazu finden Sie in Ihrer Kabine oder beim Gästeservice an Bord.
- Wie kann ich mich über das Programm und die Angebote an Bord informieren?
Das Programm und die Angebote an Bord können Sie über verschiedene Kanäle erfahren. In der Regel finden Sie tägliche Informationen in einem Bordmagazin, das jeden Abend in Ihrer Kabine bereitliegt. Zusätzlich werden wichtige Hinweise und Updates über das Bord-TV und die Schiffs-App kommuniziert. Auch das freundliche Personal an der Rezeption hilft gerne weiter, wenn Sie Fragen haben.
- Welche Steckdosen gibt es an Bord?
Auf Kreuzfahrtschiffen sind in der Regel sowohl europäische Steckdosen (220 Volt) als auch US-amerikanische Steckdosen (110 Volt) verfügbar. Einige Schiffe bieten auch universelle Steckdosen oder USB-Anschlüsse an. Es kann jedoch sinnvoll sein, einen Reiseadapter mitzubringen, um sicherzustellen, dass Sie alle Ihre Geräte nutzen können. Informationen zu den Steckdosen finden Sie oft auch in der Kabinenbeschreibung Ihres Schiffs. Bei Unsicherheiten können Sie den Gästeservice an Bord kontaktieren.
- Ist WLAN an Bord verfügbar und wie hoch sind die Kosten?
Auf den meisten Kreuzfahrtschiffen gibt es WLAN an Bord, aber die Verfügbarkeit und die Kosten können je nach Kreuzfahrtgesellschaft und Schiff unterschiedlich sein. Meist wird der WLAN-Zugang sowohl in den öffentlichen Bereichen als auch in den Kabinen angeboten. Die Signalstärke kann jedoch variieren, insbesondere auf hoher See. Außerdem ist die Geschwindigkeit des WLANs auf einem Schiff in der Regel langsamer als an Land, da es über Satellitenverbindungen bereitgestellt wird.
Die Kosten variieren je nach Reederei und Paket (zeitbasiert, datenbasiert oder Flatrate)
- Wie kann mich meine Familie am Schiff kontaktieren?
Ihre Familie kann Sie an Bord über Ihr Mobiltelefon erreichen, das über das Satelliten-Netzwerk des Schiffes funktioniert, allerdings können dabei hohe Roaming-Gebühren anfallen. Alternativ haben viele Schiffe eine direkte Telefonnummer, über die Passagiere kontaktiert werden können; diese Nummer finden Sie in Ihren Reiseunterlagen oder auf der Website der Kreuzfahrtgesellschaft. Auch diese Anrufe können kostenintensiv sein, da sie oft über Satellitenverbindungen laufen.
- Ist Rauchen an Bord gestattet?
Ja, Rauchen ist auf den meisten Kreuzfahrtschiffen erlaubt, aber nur in bestimmten ausgewiesenen Bereichen. Die meisten Innenräume, einschließlich Kabinen, Balkone, Restaurants und Theater, sind rauchfrei. Raucherzonen befinden sich in der Regel im Freien auf Decks oder in bestimmten Bars und Lounges und sind gut gekennzeichnet. E-Zigaretten dürfen ebenfalls nur in diesen ausgewiesenen Bereichen genutzt werden. Es ist wichtig, sich an diese Zonen zu halten, da Verstöße zu Strafen führen können, die von Geldbußen bis hin zum Ausschluss vom Schiff reichen können.
- Ist ein Arzt an Bord?
Die meisten Kreuzfahrtschiffe haben einen Arzt sowie ein medizinisches Team an Bord. Meistens gibt es eine gut ausgestattete Krankenstation, die für die Behandlung gängiger medizinischer Probleme ausreicht. Für ernstere medizinische Notfälle, wie Herzinfarkte oder schwere Verletzungen, sind die Bordärzte ausgebildet, sofortige Erste Hilfe zu leisten. In extremen Fällen kann eine Evakuierung vom Schiff in ein Krankenhaus an Land notwendig sein.
Die Inanspruchnahme medizinischer Dienstleistungen an Bord ist in der Regel nicht im Reisepreis enthalten und wird gesondert in Rechnung gestellt. Die Kosten können hoch sein, insbesondere für Medikamente oder spezielle Behandlungen. Der Abschluss einer Reiseversicherung wird empfohlen.
Sollten Sie chronische Erkrankungen oder spezielle medizinische Bedürfnisse haben, empfiehlt es sich, dies im Voraus an die Kreuzfahrtgesellschaft zu melden.
- Was mache ich, wenn ich Seekrank werde?
Wenn Sie auf einer Kreuzfahrt seekrank werden, sollten Sie sich zunächst in eine Kabine in der Mitte des Schiffs oder auf die unteren Decks begeben, wo die Bewegungen des Schiffs weniger spürbar sind. Frische Luft und der Blick auf den Horizont können ebenfalls helfen, die Symptome zu lindern. Nehmen Sie Medikamente gegen Seekrankheit ein, die oft an Bord erhältlich sind, oder verwenden Sie Akupressur-Armbänder. Es ist auch ratsam, leichte Mahlzeiten zu essen und auf Alkohol sowie fettige Speisen zu verzichten. Wenn die Symptome anhalten, wenden Sie sich an das medizinische Zentrum an Bord, wo Sie weitergehende Hilfe erhalten können.
- Kann ich an allen Häfen von Bord gehen?
Ja, grundsätzlich können Sie an allen Häfen während einer Kreuzfahrt von Bord gehen. Es gibt jedoch Ausnahmen, z. B. wenn Sie kein Visum für das jeweilige Land haben oder der Aufenthalt an einem Hafen zu kurz ist. Zudem können lokale Bestimmungen oder Gesundheitsauflagen dies beeinflussen. Informieren Sie sich am besten vor der Reise über die spezifischen Anforderungen der einzelnen Häfen.
- Welche Inklusivleistungen gibt es an Bord?
Auf einer Kreuzfahrt sind in der Regel folgende Inklusivleistungen enthalten: die Unterkunft in der gebuchten Kabine, Vollpension mit verschiedenen Mahlzeiten, viele Bordunterhaltungsprogramme und Aktivitäten sowie die Nutzung von Freizeiteinrichtungen wie Pools und Fitnessstudios. Zudem sind Trinkgelder oft im Preis inbegriffen, dies kann jedoch je nach Reederei variieren. Nicht enthalten sind in der Regel Landausflüge, Spezialitätenrestaurants, Wellness-Anwendungen und alkoholische Getränke. Es ist ratsam, sich vor der Buchung genau über die inkludierten Leistungen der jeweiligen Reederei zu informieren.
- Was kann ich am Abend am Schiff unternehmen?
Abends an Bord können Sie verschiedene Unterhaltungsangebote wie Shows, Live-Musik oder Theater genießen. Zudem gibt es oft Themenbars, Lounges und Casinos für gesellige Stunden. Alternativ können Sie in den Wellness-Bereichen entspannen oder einen gemütlichen Spaziergang auf dem Deck machen.
- Was ist ein Seetag?
Ein Seetag ist ein Tag während einer Kreuzfahrt, an dem das Schiff keinen Hafen anläuft und stattdessen auf See bleibt. Diese Tage bieten den Gästen die Möglichkeit, die Annehmlichkeiten und Aktivitäten an Bord in vollen Zügen zu genießen. Seetage sind ideal, um zu entspannen, das Unterhaltungsprogramm wahrzunehmen oder die verschiedenen Freizeitangebote des Schiffes zu nutzen.
- Wie buche ich Ausflüge an Bord?
Ausflüge an Bord können Sie auf verschiedene Weise buchen: entweder im Voraus über das Online-Portal der Reederei, direkt am Ausflugsschalter an Bord oder über die Bord-App, falls verfügbar. Es empfiehlt sich, beliebte Ausflüge frühzeitig zu reservieren, da diese schnell ausgebucht sein können. Die Abrechnung erfolgt in der Regel über Ihr Bordkonto, das am Ende der Reise beglichen wird.
- Wie läuft die Abrechnung am Ende der Reise ab?
Am Ende der Kreuzfahrt wird Ihre Bordkarte, die als Zahlungsmittel an Bord dient, mit allen getätigten Ausgaben wie Getränke, Ausflüge und Souvenirs belastet. Am letzten Abend oder am Morgen der Abreise erhalten Sie eine detaillierte Abrechnung, die in Ihre Kabine gebracht oder per E-Mail zugestellt wird. Diese Abrechnung können Sie an der Rezeption überprüfen und etwaige Unstimmigkeiten klären. Der Gesamtbetrag wird entweder automatisch von der bei Check-in hinterlegten Kreditkarte abgebucht, oder Sie können die Rechnung in bar oder mit einer anderen Zahlungsmethode begleichen. Nach der Abrechnung geben Sie Ihre Bordkarte ab und können das Schiff verlassen.
- Wie läuft die Ausschiffung ab?
Die Ausschiffung erfolgt in der Regel in geordneten Gruppen, die nach Deck oder Kabinenkategorie aufgerufen werden. Gäste packen ihre Koffer am Vorabend und stellen sie vor die Kabinentür, damit sie von der Crew abgeholt werden können. Am Morgen der Ausschiffung gehen die Passagiere nach dem Frühstück zu ihrem zugewiesenen Treffpunkt und warten, bis sie an der Reihe sind. Sobald ihre Gruppe aufgerufen wird, verlassen sie das Schiff und holen ihr Gepäck in der Terminalhalle ab. Danach erfolgt der Transfer zu ihrem nächsten Ziel oder sie reisen individuell weiter.